徐建中

随着网络的普及,“网络医托”应运而生,其“核心技术”和传统“医托”并没有两样,都是利用医患双方的信息不对称来诱导患者。但不同的是,“网络医托”并非散兵游勇,而是形成了集团化、“一条龙”式的医疗骗局,每年受骗的患者不计其数。

事实上,国家卫生计生委等八部门在去年就联合印发了《集中整治“号贩子”和“网络医托”专项行动方案》,成立了专门的工作协调办公室,明确在年内分三阶段严打“网络医托”,但因为网络的虚拟性和隐蔽性,效果并不明显。

“网络医托”都接受过专门的培训,会严格按预定步骤来实施骗局,并且每一个环节都有对应的“话术”:第一步,以慈善机构的名义博取患者信任,许诺相关的补贴基金;第二步,冒充医生身份告诉患者病情不乐观要及时就医;第三步,引出他们所推荐的指定医院,诱导患者上钩。不难看出,患者自始至终都与“医生”在线进行“隔空问诊”,云里雾里间不可避免就会受骗。

其实,所谓的“隔空问诊”看似很时尚,也很便捷,却是一个误区。因为,虽然很多医院开通了网上预约平台,但是,针对患者的网上咨询或寻医问药的热线服务都还没有开通。而且病人情况千差万别,要准确了解病人病情,并不能依靠某一位在线医生。也就是说,对于正规医院来说,在现有的资源下实行“隔空问诊”并不现实。

因此,打击“网络医托”不妨从“隔空问诊”入手,把“隔空问诊”不现实的理念在患者中普及,让谎言不攻自破。这就需要卫生系统等相关部门多宣传医学常识,定期讲解,力争让每一位公民都能识别“网络医托”的骗局。并通过完善相关管理制度,铲除“网络医托”的生存土壤。